Rechnungsanforderung

Rechnungen werden nach dem Kauf nicht automatisch versendet. Falls Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, fordern Sie diese bitte per E-Mail an contact@nivalisorigins.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer an.

Für die Abrechnung benötigte Informationen

Bitte stellen Sie bei der Anforderung einer Rechnung sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind, einschließlich:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse

Währung und Steuern

Die auf Nivalis Origins angezeigten Preise sind in CHF angegeben. Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen über:

• Bankkarte (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)

Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird.

Zahlungsfrist

Alle Bestellungen müssen sofort nach Bestätigung bezahlt werden. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Stornierung und Änderung einer Rechnung

• Eine Rechnung kann nach ihrer Ausstellung nicht mehr geändert werden, außer im Falle eines berechtigten Irrtums.
• Im Falle einer Stornierung der Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wird eine Gutschrift oder Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg ausgestellt.

Rückerstattungen und Gutschriften

Sofern eine Rückerstattung möglich ist, wird diese innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung des Antrags bearbeitet. Alternativ kann dem Kunden eine Gutschrift für eine zukünftige Bestellung ausgestellt werden.

Kontakt

Bei Fragen zur Rechnungsstellung kontaktieren Sie uns bitte unter contact@nivalisorigins.com.